Agilität Agile Marktforschung

Entfesseln Sie die Kraft der Kundenorientierung in Ihrer Strategie

In einem Markt, der von schnellen Veränderungen und hohem Wettbewerbsdruck gekennzeichnet ist, bildet eine proaktive und kundenorientierte Ausrichtung die Basis für unternehmerischen Erfolg. Das Seminar bietet Ihnen fundierte Einblicke in moderne Marktforschungstechniken und deren Anwendung, um effektive Produktstrategien zu entwickeln, die genau auf die Wünsche Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind. Entschlüsseln Sie die Kunst, Kundenfeedback zu gewinnen, analytisch auszuwerten und in innovative Marketingkonzepte einzubauen. Mit diesem Wissen schaffen Sie nicht nur Mehrwert für Ihre Kunden, sondern positionieren Ihr Produkt auch gezielt am Markt, um nachhaltig Erfolge zu erzielen.

Kundenfokussierung als strategisches A und O

Entdecken Sie fundierte Ansätze für eine konsequente Kundenorientierung in Ihrem Unternehmen. Vertiefen Sie Ihren Einblick in echte Kundenbedürfnisse und erfahren Sie, wie sich authentischen Anforderungen in marktgerechte Konzepte überführen lassen. Dieser Teil des Seminars dient als Basis, um Ihre Marketingstrategie radikal auf Ihre Kunden auszurichten.

Methodenmix für präzise Markteinblicke

Durchleuchten Sie das Spektrum der Marktforschung und erlernen Sie, wie qualitative und quantitative Methoden optimal eingesetzt werden. Ergründen Sie den strategischen Rahmen, in dem die Forschung Ihre Produktentwicklung bestmöglich unterstützt. Machen Sie sich mit modernen Techniken vertraut, die zielgerichtet und an Ihr Unternehmensziel angepasst sind.

Pragmatische Produktmanagement-Instrumente

Befassen Sie sich intensiv mit den Prinzipien eines effektiven Produktmanagements unter Verwendung des Fit-For-Purpose Ansatzes. Den Teilnehmern wird veranschaulicht, wie sie Konsumtrends identifizieren und diese in innovative Produkte transferieren können. Lernen Sie außerdem, wie eine enge Verzahnung von Produktmanagement und Marktforschung zu einer kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit führt.

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Seminarinhalte

Kundenzentrierung als Schlüsselstrategie

• Definition und Praxis der Kundenfokussierung
• Überblick über Customer Centricity im heutigen Marktumfeld
• Identifizierung echter Kundenbedürfnisse
• Unterscheidung in Problem- und Lösungsansätze im Kundenkontext

Methodik der Marktforschung

• Abgrenzung und sinnvoller Einsatz von qualitativer versus quantitativer Forschung
• Auswahl der passenden Marktforschungstechniken
• Integration von Marktforschung in den Entwicklungsprozess
• Fit-For-Purpose: Anpassung der Methoden an das Unternehmensziel

Instrumente des Produktmanagements

• Deep Dive in das Fit-For-Purpose Prinzip
• Anwendung von Jobs-To-Be-Done zur Innovationstreiberidentifikation
• Einfluss des Produktmanagements auf Kundenwahrnehmung und -zufriedenheit

Effektive Kommunikationstechniken

• Grundlagen gewinnbringender Kundeninterviews
• Fragetechniken für authentische und ehrliche Antworten
• Analyse und Interpretation von Kundenfeedback
• Strategien zur Vermeidung von Verzerrungen und Missverständnissen

Transformation der Markterkenntnisse in Produkte

• Von der Marktbeobachtung zur Produktidee
• Der Weg vom Bedürfnis zum feature-reichen Produktdesign
• Cross-funktionale Teamarbeit zur Umsetzung des Kundenfokus

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Seminarziel

Absolvieren Sie dieses Seminar mit dem klaren Ziel, Ihre Wettbewerbsfähigkeit durch agile Marktforschung zu stärken. Sie werden befähigt, Kundenwünsche exakt zu identifizieren und daraus resultierend Ihr Angebot zu optimieren, um so die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig zu erhöhen.

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Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Entscheidungsträger, Projekt- und Teamleiter, Change Manager und Organisationsentwickler, HR-Professionals, Produktmanager und Strategieverantwortliche, interdisziplinäre Teams und Mitarbeitende aus allen Unternehmensbereichen.

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Methoden und Unterlagen

Interaktive Lernmethoden, u.a. durch Trainer-Input, Fallbeispiele, Best-Practice-Beispiele, Diskussionen, Erfahrungsaustausch und Übungen. Relevante Unterlagen erhalten Sie in Skriptform.